გადმომტვირთველობის და გაცვლის პოლიტიკა
1დაბრუნეთ ყველა ნივთი ორიგინალური შეფუთვით. თუ ნივთები კომპლექტებშია შეძენილი, აუცილებლად უნდა დაბრუნდეს კომპლექტში.
2შეავსეთ შეკვეთისთან გამოგზავნილი დაბრუნების მოთხოვნის ფორმა.
3ურთიერთობა გაიგზავნეთ გაყიდვის ქვითრის ასლი და მიუთითეთ თანხის დაბრუნების მეთოდი (პოსტალური ორდერი ან ბანკის ანგარიშზე ტრანზაქცია).
4გადაზიდვა გაგზავნეთ მითითებულ მისამართზე.
5გთხოვთ, ჩვენ გაგვაფრთხილოთ ამის შესახებ, გაგზავნეთ ელ-ფოსტა შემდეგ მისამართზე:info@shoppy.ge.
კონკრეტული ნივთების დაბრუნებისა და გაცვლის პირობები
მომხმარებლებს აქვთ უფლება, დააბრუნონ ნებისმიერი შეძენილი ნივთი და არ არის აუცილებელი მიზეზის მითითება იმ მომენტიდან, როდესაც ისინი მიიღებენ ნივთს გამყიდველის ან მისი წარმომადგენლებისგან. ნივთები უნდა იყოს დაბრუნებული იმ შემთხვევაში, თუ მათ აღებული სპეციფიკაციები, ქარხნული ეტიკეტები და გაყიდვამდე არსებული მდგომარეობა დაცულია.
ნივთების დაბრუნებისათვის მომხმარებელმა უნდა წარმოადგინოს შეძენის დამადასტურებელი დოკუმენტი და შეავსოს დაბრუნების მოთხოვნის ფორმა.
ნივთების დაბრუნებისათვის მომხმარებელმა უნდა წარმოადგინოს შეძენის დამადასტურებელი დოკუმენტი და შეავსოს დაბრუნების მოთხოვნის ფორმა.
გაცვლისა და დაბრუნების წესი ნაკლის აღმოჩენისას:
მომხმარებლებს აქვთ უფლება, განაცხადონ ნივთში ნაკლის არსებობის შესახებ და მოითხოვონ მისი გამოსწორება იმ მომენტიდან, როდესაც ისინი მიიღებენ ნივთს გამყიდველის ან მისი წარმომადგენლებისგან. მხოლოდ გამონაკლისი შემთხვევაა ის ნაკლოვანებები, რომლებიც გამოწვეულია ნივთის არასწორი გამოყენებით მომხმარებლის მიერ.
მომხმარებლებს აქვთ უფლება, უარი თქვან ნივთზე და მოითხოვონ ფულის დაბრუნება. ამ შემთხვევაში ნივთი უნდა იქნას დაბრუნებული გამყიდველთან, და მისი ყველა მახასიათებელი, ქარხნული ეტიკეტები და გაყიდვამდე არსებული მდგომარეობა შენარჩუნებულია.
ნივთების დაბრუნებისათვის საჭიროა შეძენის დამადასტურებელი დოკუმენტის წარმოდგენა და დაბრუნების მოთხოვნის ფორმის შევსება.
მომხმარებლებს აქვთ უფლება, განაცხადონ ნივთში ნაკლის არსებობის შესახებ და მოითხოვონ მისი გამოსწორება იმ მომენტიდან, როდესაც ისინი მიიღებენ ნივთს გამყიდველის ან მისი წარმომადგენლებისგან. მხოლოდ გამონაკლისი შემთხვევაა ის ნაკლოვანებები, რომლებიც გამოწვეულია ნივთის არასწორი გამოყენებით მომხმარებლის მიერ.
მომხმარებლებს აქვთ უფლება, უარი თქვან ნივთზე და მოითხოვონ ფულის დაბრუნება. ამ შემთხვევაში ნივთი უნდა იქნას დაბრუნებული გამყიდველთან, და მისი ყველა მახასიათებელი, ქარხნული ეტიკეტები და გაყიდვამდე არსებული მდგომარეობა შენარჩუნებულია.
ნივთების დაბრუნებისათვის საჭიროა შეძენის დამადასტურებელი დოკუმენტის წარმოდგენა და დაბრუნების მოთხოვნის ფორმის შევსება.
ჩვენი დაბრუნების და თანხის დაბრუნების პოლიტიკა აღწერილია ზემოთ. აუცილებელია, რომ მაღაზიამ განსაზღვროს და გამოაქვეყნოს საკუთარ დაბრუნების პოლიტიკა.